#periodistasNAV en el blog de Marta Borruel

¿Está superada la nota de prensa?

Son ya muchos los años que llevo trabajando en el Departamento de Comunicación del sector público, 17 en total. He visto desfilar diferentes partidos y, por supuesto, diferentes cargos políticos en los distintos departamentos y puestos de responsabilidad. Algunos han sido mejores que otros, como en todos los órdenes de la vida, pero casi todos se han caracterizado, salvo contadas y honrosas excepciones, por no saber exactamente cómo manejar la comunicación. Había quienes la ninguneaban, como si no fuera con ellos la cosa; ha habido quienes la extradimensionaban, como si fuera algo perteneciente a otra dimensión e imposible de controlar; otros la ignoraban, “si no la contemplo siquiera, deja de existir”; y otros, simplemente, pensaban que no hay que dejarla en manos de los profesionales y que cualquiera puede ser, y es, periodista.

Si yo le doy a mi hijo cuando está enfermo Apiretal cada ocho horas alternando con Dalsy cada cuatro, eso no me convierte en médico. Médico es quien me lo ha prescrito. Si yo enciendo el ordenador cada mañana para conectarme con el mundo, eso no me convierte en informática. Si yo me aliso el pelo con secador de mano para estar medianamente mona, eso no me convierte en peluquera, peluquero es quien me ha aconsejado este cambio de imagen y me ha hecho este corte de pelo tan moderno.

Creo que hasta aquí, estamos todos de acuerdo. Pero llega la comunicación y todo el mundo sabe más que los especialistas. Una vez me dijeron que todos los españoles llevan un entrenador dentro. Yo más bien diría que llevan un periodista. Y así nos (les) va. La gestión de la comunicación hay que dejarla en manos de los profesionales, personas que se pegan años acumulando y analizando sabiduría y experiencias en torno a esta cuestión tan importante y tan huidiza. Otra cosa es quién aplica las recetas prescritas o cómo transmitimos lo que ya se ha diagnosticado.

Algunos cargos y personalidades deberían intentar comprender, por difícil que parezca, que nadie es infalible, ni siquiera ellos, y que si dejaran trabajar a los profesionales de cada sector, ellos brillarían mucho más, que al final es lo que quieren casi todos, salvo, vuelvo a insistir, honrosas excepciones.

P.d. No hace falta decir que si esto lo llevamos al ámbito de las redes sociales, la situación es dantesca.

Blog: Marta Borruel. Pasión por la Comunicación
Twitter: @reynogourmet
fecha 21 de enero de 2011

#periodistasNAV en el blog de Marta Borruel

Internet vs TV

Este año nuestra campaña de Navidad ha estado centrada básicamente en Internet. Hemos puesto alguna cuña radiofónica, algún anuncio en prensa, y exteriores en marquesinas, sí, pero todos ellos con la misma misión: anunciar un concurso en Internet y más concretamente en redes sociales.

Y hoy nos enteramos de que, por primera vez en la historia, las personas en Estados Unidos pasan el mismo tiempo viendo la TV que navegando por Internet: en concreto, 13 horas semanales. Lo que no deja de ser un dato, no por esperado, tremendamente impactante porque sólo dos años atrás había quien decía que la TV era irremplazable en los hábitos del consumidor.

Y dentro de las actividades online las que más crecieron son el e-commerce (un tercio de los consumidores en el año 2007 y dos tercios en la actualidad) y las redes sociales (de un 15% en 2007, a un 35% de personas que las usan hoy en día).

Aquí no estamos a ese nivel, pero todo llegará. En España, el último Estudio General de Medios, ya nos había ofrecido el dato de que Internet es el que más ha crecido en audiencia en todo el año, un 11,8% respecto a 2009. Además crece de forma ininterrumpida y meteórica: su penetración en 1999 era del 0,9% y en 2010, es del 38,4%. En la actualidad ocupa el quinto puesto con más audiencia por detrás de la televisión (87,9%), radio (56,9%), exterior (51,6%) y revistas (50,4%); y por delante de diarios (38,0%), suplementos (19,2%) y cine (3,9%).

Lo dicho, que llegue aquí es simplemente cuestión de tiempo.

Blog: Marta Borruel. Pasión por la Comunicación
Twitter: @reynogourmet
fecha 14 de diciembre de 2010

#periodistasNAV en el blog de Marta Borruel

Periodistas, ayer y hoy


“Un comunicador, hoy como ayer, es un profesional que sabe escuchar, monitorizar la realidad, investigar y contrastar lo investigado y exponerlo narrativamente del modo más adecuado al lenguaje de cada plataforma que utilice. La diferencia específica que aportan las tecnologías contemporáneas es que los instrumentos para llevar a cabo esas tareas, son ahora mucho más sofisticados y eficientes. Pero si alguien es un comunicador, entonces tiene que ser interactivo. No hay otro modo de entender la comunicación.”

En la frase final de esta acertadísima y diáfana cita se esconde el problema de muchos periodistas que, aún hoy, no han entendido que la Comunicación no es que haya cambiado, es que ha evolucionado. En la Facultad de Comunicación nos enseñaron el concepto de feedback, necesario para que se diera el acto de Comunicación, y hoy en día con los nuevos canales, con los nuevos dispositivos, lo que ha pasado es que la interactividad se produce de forma real, inmediata y global.

Algunos periodistas se resisten a este cambio. Creen que las noticias llegan a los receptores cuando los Medios las publican (primer error); creen que sólo los Medios siguen generando los contenidos (segundo error); no aceptan que ya no sean los dueños de las informaciones sino que éstas se transforman, cambian y se enriquecen tras su paso por los usuarios (tercer error) y opinan que aunque todo el mundo ha cambiado, ellos no deben variar (cuarto error y que probablemente no será el último).

Esta cita la he sacado de una entrevista que el Profesor José Luis Orihuela ha concedido a la revista Icono 14 (de Comunicación y Nuevas Tecnologías) y que ha titulado: “El modelo ideal de interactividad es la conversación”. Os la dejo aquí completa porque merece la pena leérsela y analizarla detenidamente.

Las redes sociales nos están cambiando a todos, y especialmente a los periodistas.

Entrevista José Luis Orihuela

Blog: Marta Borruel. Pasión por la Comunicación
Twitter: @reynogourmet
fecha 28 de octubre de 2010

#periodistasNAV en el blog de Marta Borruel

También la TV está cambiando

Abrir un blog conlleva, en mi opinión, el deseo y el afán de compartir algo. También de ordenar las ideas, de reflexionar sobre algún tema en concreto, de analizar en profundidad algunas cuestiones y, en mi caso, por supuesto, de comunicar. Y con todas esas intenciones comienzo esta nueva bitácora que va a versar sobre todos aquellos aspectos relacionados con el periodismo, las redes sociales, la información, la 2.0, la 3.0, y, por supuesto y sobre todo con la Comunicación.

Y quiero comenzar refiriéndome a un tema que la semana pasada traté en mi otro blog, el gastronómico de Reyno Gourmet, acerca de la historia de Aceites La Maja en el programa de Buenafuente. Allí podéis leer toda la historia (y ver los vídeos) pero resumiendo os diré que lo que comienza como un comentario de un cantante acerca de los productos de Huelva termina con un aceite navarro vencedor de un concurso en toda regla en la que han participado más de 200 muestras de aceite de toda España.

Me hace gracia porque después de colgar el post en el blog, tuve un DM en Twitter: “entre nosotras, ¿de verdad que ha sido algo espontáneo? ¿de verdad que no estaba preparado?”. Y es que todavía nos sorprende, por lo insólito, que la televisión, ese poderosísimo medio de masas y de audiencias, sea capaz de escuchar y de interactuar con los telespectadores.

A nadie se le habría ocurrido, hace años, mandar un lote de productos al presentador de un programa sólo porque un cantante los alabase en antena. Y si alguien lo hubiera hecho, seguro que dicho presentador no lo hubiera comentado en horario de máxima audiencia. Como mucho, se los habrían repartido entre el equipo y habrían enviado una nota de agradecimiento al emisor. Y ahí hubiera quedado todo, en el anonimato.

Pero ahora es distinto, las redes sociales, que tanto han transformado y están transformando nuestra sociedad, también están cambiando la manera que tenemos de ver la TV. Andreu Buenafuente mostró el lote en el programa, comentó todo lo que incluía e hizo chistes sobre la lata de aceite vacía. Y se desencadenó una auténtica locura. De toda España le llegaron a Buenafuente muestras de aceite para que comentara en su programa que el de tal o cuál región había sido más o menos generoso.

Y él fue todavía más allá; percibiendo el interés de la audiencia en actuar con él y, sobre todo, en pasar un rato divertido y compartir juntos una experiencia, creó un concurso: la espiral oléica para designar al ganador. El último día había recibido más de 200 aceites distintos y llevó, para la designación del mejor, a Andrés Rivadeneyra, actual campeón del II Concurso Internacional Oleocata al mejor catador de aceite de oliva virgen.

Algo a lo que estamos acostumbrados en la web 2.0, que es participar en acciones conjuntamente con otros usuarios, puede dar el salto a la TV. Es cuestión de creer en ese espíritu (Buenafuente es una persona muy activa en las redes sociales), de pensar firmemente que la audiencia tiene algo que decir y que además opina y actúa.

Es algo similar a lo que están haciendo los programas meteorológicos mostrando fotografías de los televidentes (y que según creo recordar, es una iniciativa que comenzó la ETB). Está claro: nos gusta participar y colaborar.

Y es que en el fondo, somos seres sociales.

Blog: Marta Borruel. Pasión por la Comunicación
Twitter: @reynogourmet
fecha 17 de octubre de 2010

#periodistasNAV en el blog de #edentity

"Los periodistas sois los únicos que firmáis vuestro trabajo!"
Ayer casi 30 periodistas se reunieron en la Casa de los Periodistas de La Rioja para la celebración del curso "Nuevas tecnologías, nuevos medios, nueva comunicación" al que tuve la suerte de asistir (...).

Edentity
#edentity/ @dianagonzalez
12 de diciembre de 2010

#periodistasNAV en el blog de @guk_com

Periodistas 2.0
¿Periodistas? Sí, claro. Esos tipos raros que trabajan a deshoras, equipados con cuadernos y bolígrafos y que suelen enviar las cosas por fax. Hace no tanto que todavía se nos veía como bichos raros anclados en el Pleistoceno. Pero algo está cambiando (...).

Guk
@guk_com / @jurtasun
2 de noviembre de 2010

Periodistas, (r)evolución o muerte
Compañeros periodistas, toca espabilar. El periodismo vive horas bajas. Vale. La empresa periodística está hecha unos zorros. De acuerdo. Las condiciones para ejercer la profesión no son las mejores. También. Pero toca dejar de mirarnos al ombligo de una vez y movernos, ponernos las pilas, o nos van a adelantar por izquierda y derecha (...).

Guk
@guk_com / @jurtasun
13 de noviembre de 2010

#periodistasNAV en el blog de @pberraondo

#Periodistas20NAV
Me encanta darme cuenta que hay decenas de periodistas con los que comparto inquietudes. Gente dispuesta a trabajar con un objetivo común: la vocación periodística. Quizá en Navarra somos un gremio que adolece de prestigio, que no acaban de ser referencia social y que, principalmente, carecen de cierta visibilidad. Al fin y al cabo, se trata de comunicar (...).

Berraondo en silencio
@pberraondo
30 de octubre de 2010

#periodistasNAV en el blog de @fernandourra

¿Hay #periodistas20NAV?
Ayer le leí un enlace a @rafa_aguilera que tenía como etiqueta #periodistas20NAV y me saltó la duda si ese hastag tiene detrás un grupo de personas, de profesionales, o si es una expresión (...).

Zapateríanuevequinto
@fernandourra
28 de octubre de 2011

Nos ven!
Me preguntaba yo hace unos días aquello de: Veo, veo ¿Qué ves? Bueno, pues ya voy teniendo respuestas, y la verdad es que lo que veo me gusta, y me gusta porque nos ven, que era un preocupación importante.
Cuando empezamos eso de #periodistas20NAV juntándonos unos cuantos periodistas en el Niza, no teníamos muchas cosas claras, pero sí que necesitábamos hacernos reconocibles como colectivo ante otros colectivos e individuos. Y parece que lo vamos consiguiendo (...).

Zapateríanuevequinto
@fernandourra
10 de noviembre de 2011

Más gente ve #periodistas20NAV
Si tras la reunión del viernes de #periodistas20NAV quedó claro que la búsqueda de visibilidad es uno de nuestros objetivos fundamentales, damos un nuevo paso adelante. Gracias a la buena respuesta de Alfredo Casares (@alfredocasares) y Roberto Sanz (@soblochero), el Corte Inglés también nos ve y nos guiña un ojo. Entienden que somos un colectivo interesante y se lo agradecemos (...).

Zapateríanuevequinto
@fernandourra
23 de noviembre de 2011